Aide
Quel permis faut-il ?
Le permis catégorie B suffit pour un véhicule de 3,5 tonnes maximum de poids total. [Indiquer pour chaque utilitaire s'il dépasse ce poids : c'est probable pour les plus gros volumes.] Le conducteur doit avoir au moins [X] ans et son permis depuis [X] ans.
Quels documents apporter ?
Permis de conduire valable, pièce d'identité et [carte de crédit au nom du conducteur pour la caution].
Le kilométrage est-il vraiment illimité ?
Oui, sans supplément. [Préciser si l'étranger est autorisé.]
Puis-je ajouter un conducteur ?
[Oui, gratuitement / X CHF] à condition qu'il soit déclaré à la réservation et présente son permis.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?
[Règle : par exemple, chaque heure entamée est facturée X CHF.]
Comment annuler ?
[Gratuit jusqu'à X heures avant, puis X % retenus.]
Que faire en cas d'accident ou de panne ?
Appelez [numéro d'urgence]. Remplissez le constat européen qui se trouve dans la boîte à gants.
